MYDUTYカレンダー同期ガイド（iOSユーザー向け）
こんにちは。
MYDUTYで登録したスケジュールが突然消えたり、iPhoneのカレンダーと正しく同期されないということはありませんか？
以下の手順に従って、MYDUTYがiPhoneのカレンダーと正常に同期されているかをご確認ください。
MYDUTYでは、iPhoneに同期されているカレンダー（Google、Outlook、iCloud）の予定が表示されます。
MYDUTYアプリで直接予定を追加した場合でも、
予定作成時に選択した[カレンダー]オプションに基づいて、
該当するiPhoneカレンダーに保存されます。
[カレンダー]オプションを予定の色設定と誤解し、誤って別のカレンダーを選択してしまうケースがあります。
必ず正しいカレンダーが選択されているかご確認ください。
MYDUTYのカレンダーアクセス権限を確認する
MYDUTYがiPhoneのカレンダーと正常に連携するためには、アクセス権限が必要です。
1.
iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2.
「プライバシーとセキュリティ > カレンダー」へ進み、MYDUTYのアクセスを有効にします。
•
iOS 17以上をお使いの場合は、「フルアクセス」に設定してください。
3.
設定後、MYDUTYを完全に終了し、再起動してください。
アプリの完全終了方法：
•
ホーム画面下から上にスワイプし、MYDUTYのアプリカードを上にスワイプして終了します。
カレンダーの同期期間を確認する
選択した同期期間内のイベントのみ、MYDUTYとiPhoneカレンダーに表示されます。
1.
「設定」アプリを開きます。
2.
iOS 18以上の場合は「App」セクションへ。
3.
「カレンダー > 同期」から希望する期間を選択します。
4.
設定後、MYDUTYを再起動してください。
iCloudカレンダー同期設定を確認する
以下の点をご確認ください：
•
iCloudストレージの容量不足などで同期が無効になっていないか。
•
Apple IDが変更されていないか。
iOS 18以降、一部のユーザーからiCloudカレンダーのデータ消失報告があります。
以下の手順で設定を慎重にご確認ください：
1.
「設定」アプリを開きます。
2.
画面上部のApple IDをタップ（未ログインの場合はログインしてください）。
3.
「iCloud」へ進みます。
4.
「iCloudを使用しているApp」の「すべてを表示」をタップ。
5.
「iCloudカレンダー」が有効になっているかを確認します（iOSバージョンによって名称が異なる場合があります）。
6.
「カレンダー」もオンになっているか確認してください。
7.
設定後、MYDUTYを再起動してください。
Apple公式ガイド：https://support.apple.com/102543 GoogleやOutlookなど、他のカレンダーアカウントの連携を確認する
MYDUTYでGoogleやOutlookなどの外部カレンダーの予定が表示されない場合、以下を確認してください：
1.
「設定」アプリを開きます。
2.
iOS 18以上の場合は「App」セクションへ。
3.
「カレンダー > アカウント」から対象アカウントが追加されているか確認します。
4.
「新しいデータを取得」から、取得方法が「自動」になっているか確認します。
5.
設定後、MYDUTYを再起動してください。
iPhoneカレンダーアプリを手動で更新する
1.
iPhoneの「カレンダー」アプリを開きます。
2.
画面下部の「カレンダー」タブをタップ。
3.
画面を下に引っ張って手動で更新します。
4.
同期が完了するまで約1時間ほどお待ちください。
5.
その後、MYDUTYを再起動してください。
できるだけ早く対応させていただきます。
会員番号は、MYDUTYアプリ内「設定 > プロフィール」からご確認いただけます。
いつもMYDUTYをご利用いただきありがとうございます。
MYDUTYチーム