MYDUTY 日历同步指南（适用于 iOS 用户）
您好，
您是否遇到过在 MYDUTY 中添加的日程突然消失，或者无法正常同步到 iPhone 日历的情况？
请按照以下方法逐项排查，确保 MYDUTY 与 iPhone 系统日历正常同步。
MYDUTY 会显示与您的 iPhone 同步的日历（如 Google、Outlook、iCloud）中的事件。
即使您在 MYDUTY 应用内添加了日程，系统也会根据您在添加页面中选择的 [日历] 选项，将日程保存到相应的 iPhone 日历中。
部分用户会误将 [日历] 选项当作颜色设置，从而选错了日历，导致无法同步。
请务必确认 [日历] 中所选的是正确的同步日历。
检查 MYDUTY 的日历访问权限
为确保 MYDUTY 可以读取日历数据，请确认您已授权访问权限。
1.
打开 iPhone 的「设置」应用。
2.
点击「隐私与安全性 > 日历」，开启 MYDUTY 的访问权限。
•
若您使用的是 iOS 17 或以上版本，请选择「完全访问」。
3.
设置完成后，彻底关闭 MYDUTY 应用，再重新打开。
彻底关闭方法：
•
从屏幕底部向上滑动，找到 MYDUTY 应用卡片，向上滑动关闭。
检查日历的同步时间范围
只有在所选同步时间范围内的事件，才会显示在 MYDUTY 和 iPhone 日历中。
1.
打开「设置」应用。
2.
若为 iOS 18 或以上，请进入「应用」选项。
3.
点击「日历 > 同步」，选择适合的时间范围。
4.
设置完成后，关闭并重启 MYDUTY。
检查 iCloud 日历同步状态
请确认以下几点：
•
iCloud 是否因容量不足导致同步关闭；
•
Apple ID 是否发生了变更。
近期有用户反馈，在 iOS 18 及以上系统中，iCloud 日历存在数据丢失情况，建议认真核对同步设置。
步骤如下：
1.
打开「设置」应用。
2.
点击页面顶部的 Apple ID（未登录需先登录）。
3.
进入「iCloud」。
4.
在「使用 iCloud 的 App」中点击「显示全部」。
5.
检查「iCloud 日历」开关是否已打开（名称可能因系统版本略有不同）。
6.
同时确认底部的「日历」选项也已开启。
7.
完成后，请重启 MYDUTY 应用。
Apple 官方说明文档：https://support.apple.com/102543 检查其他日历账户同步情况（如 Google、Outlook）
若您在 MYDUTY 中未看到来自第三方账户（如 Google、Outlook）的日程，请检查以下内容：
1.
打开「设置」。
2.
iOS 18 或更高版本：进入「应用」。
3.
点击「日历 > 账户」，查看是否已添加外部日历账户。
4.
点击「获取新数据」，确认同步方式为「自动」。
5.
设置完成后，关闭并重启 MYDUTY。
手动刷新 iPhone 日历数据
1.
打开 iPhone 自带的「日历」App。
2.
点击底部的「日历」选项。
3.
下拉刷新列表，手动触发更新。
4.
等待约 1 小时后再次查看是否同步成功。
5.
同步完成后，重启 MYDUTY。
我们将尽快为您处理。
会员编号可在 MYDUTY 应用中的「设置 > 个人资料」中查看。
感谢您的理解与支持。
MYDUTY团队