Guida alla sincronizzazione del calendario MYDUTY (per utenti iOS)
Ciao,
Hai notato che i tuoi turni su MYDUTY sono improvvisamente scomparsi o non si stanno sincronizzando correttamente con il calendario del tuo iPhone?
Segui i passaggi qui sotto per assicurarti che MYDUTY sia correttamente sincronizzato con il calendario del tuo dispositivo iOS.
MYDUTY mostra gli eventi dai calendari sincronizzati con il tuo iPhone (Google, Outlook, iCloud).
Anche se aggiungi un evento direttamente da MYDUTY,
questo verrà salvato nel calendario selezionato in base all’opzione [Calendario] scelta durante la creazione.
Molti utenti confondono questa opzione con le impostazioni di colore dell’evento e selezionano per errore un calendario sbagliato.
Ti consigliamo quindi di controllare con attenzione che il calendario selezionato sia quello corretto.
Verifica le autorizzazioni di accesso al calendario per MYDUTY
Per permettere a MYDUTY di funzionare correttamente con il calendario, è necessario abilitare le autorizzazioni d’accesso.
1.
Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.
2.
Vai su Privacy e sicurezza > Calendari e abilita l’accesso per MYDUTY.
•
Se utilizzi iOS 17 o successivo, seleziona Accesso completo.
3.
Dopo aver modificato le impostazioni, chiudi completamente MYDUTY e riaprilo.
Come chiudere completamente MYDUTY:
•
Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo, individua MYDUTY tra le app aperte e scorri verso l’alto per chiuderla.
Controlla il periodo di sincronizzazione del calendario
Solo gli eventi compresi nel periodo selezionato verranno visualizzati su MYDUTY e nel calendario iOS.
1.
Apri Impostazioni.
2.
Su iOS 18 o versioni successive, vai su App.
3.
Tocca Calendario > Sincronizzazione e seleziona il periodo che preferisci.
4.
Dopodiché, riavvia MYDUTY.
Verifica la sincronizzazione del calendario iCloud
Assicurati che:
•
La sincronizzazione iCloud non sia stata disattivata per mancanza di spazio;
•
Il tuo Apple ID non sia stato modificato.
Con iOS 18 e versioni successive, sono stati segnalati casi di perdita di dati nel calendario iCloud. Ti consigliamo di controllare attentamente queste impostazioni:
1.
Apri Impostazioni.
2.
Tocca il tuo Apple ID in alto (se non hai effettuato l’accesso, accedi).
3.
Vai su iCloud.
4.
Nella sezione "App che usano iCloud", tocca Mostra tutto.
5.
Verifica che Calendario iCloud sia attivo (i nomi possono variare a seconda della versione iOS).
6.
Controlla anche che l’opzione Calendario sia abilitata più in basso.
7.
Riavvia MYDUTY dopo aver modificato le impostazioni.
Consulta la guida ufficiale di Apple: https://support.apple.com/102543 Controlla l'integrazione con altri account calendario (Google, Outlook)
Se gli eventi di Google o Outlook non vengono visualizzati correttamente in MYDUTY, verifica i seguenti punti:
1.
Apri Impostazioni.
2.
Su iOS 18 o versioni successive, vai su App.
3.
Tocca Calendario > Account e verifica che gli account siano stati aggiunti.
4.
Vai su Recupera nuovi dati e assicurati che sia impostato su Automatico.
5.
Riavvia MYDUTY dopo aver modificato le impostazioni.
Aggiorna manualmente i dati dell'app Calendario
1.
Apri l’app Calendario del tuo iPhone.
2.
Tocca la scheda Calendari in basso.
3.
Scorri verso il basso per aggiornare manualmente.
4.
Attendi circa 1 ora per completare la sincronizzazione.
5.
Riavvia MYDUTY.
Se dopo aver seguito tutti questi passaggi il problema persiste,
inviaci un’email a support@4wheels.kr includendo il tuo numero di membro MYDUTY.
Esamineremo la tua richiesta il prima possibile e ti forniremo assistenza.
Puoi trovare il tuo numero di membro nell’app MYDUTY sotto Impostazioni > Profilo.
Grazie per la tua fiducia e collaborazione.
Il team MYDUTY
Guida alla sincronizzazione del calendario MYDUTY per utenti iOS
Ciao,
I tuoi turni su MYDUTY sono improvvisamente spariti o non si sincronizzano correttamente?
Segui i passaggi qui sotto per assicurarti che la sincronizzazione tra MYDUTY e il calendario del tuo iPhone funzioni correttamente.
MYDUTY mostra gli eventi dai calendari collegati al tuo iPhone (Google, Outlook o iCloud).
Anche se aggiungi un evento direttamente su MYDUTY,
verrà salvato nel calendario iPhone selezionato in base all'opzione [Calendario] scelta durante la creazione dell'evento.
Alcuni utenti confondono l'opzione [Calendario] con l'impostazione del colore dell'evento, selezionando per errore un calendario diverso.
Assicurati di aver selezionato il calendario corretto nell'opzione [Calendario].
Controlla le autorizzazioni di accesso al calendario per MYDUTY
Per garantire una corretta sincronizzazione tra MYDUTY e il calendario dell’iPhone, è necessario concedere l’accesso al calendario.
Segui questi passaggi:
1.
Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.
2.
Vai su Privacy e sicurezza > Calendari e abilita l’accesso al calendario per MYDUTY.
•
Se usi iOS 17 o superiore, imposta l'accesso su Accesso completo.
3.
Dopo aver modificato le impostazioni, chiudi completamente MYDUTY e riavvia l’app.
Come chiudere completamente MYDUTY:
1.
Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home per visualizzare le app in background.
2.
Trova MYDUTY e scorri verso l’alto sull’anteprima per chiuderla completamente.
Controlla il periodo di sincronizzazione del calendario
Solo gli eventi compresi nel periodo di sincronizzazione selezionato verranno visualizzati in MYDUTY e nel calendario del tuo iPhone.
1.
Apri l'app Impostazioni del tuo iPhone.
2.
Seleziona App (su iOS 18 o versioni successive).
3.
Vai su Calendario > Sincronizzazione.
4.
Seleziona il periodo desiderato, quindi chiudi completamente MYDUTY e riavvialo.
Verifica la sincronizzazione del calendario iCloud
Assicurati che la sincronizzazione iCloud non sia stata disattivata per mancanza di spazio di archiviazione
e che il tuo Apple ID non sia stato modificato.
Poiché da iOS 18 in poi sono aumentate le segnalazioni di perdita di dati nei calendari iCloud,
ti consigliamo di verificare attentamente le impostazioni di sincronizzazione seguendo questi passaggi:
1.
Apri l’app Impostazioni del tuo iPhone.
2.
Tocca il tuo Apple ID in alto.
•
Se non hai effettuato l’accesso, accedi.
3.
Seleziona iCloud.
4.
Tocca Mostra tutto sotto “App che utilizzano iCloud”.
5.
Assicurati che Calendario iCloud sia attivo (i nomi potrebbero variare in base alla versione di iOS).
6.
Verifica anche che l’opzione Calendario in basso sia attiva.
7.
Dopo le modifiche, chiudi completamente MYDUTY e riavvia l’app.
Per maggiori dettagli, consulta la guida ufficiale Apple:
Controlla l’integrazione di altri account calendario
Se gli eventi da calendari esterni come Google o Outlook non vengono visualizzati correttamente su MYDUTY, controlla quanto segue:
1.
Apri l’app Impostazioni del tuo iPhone.
2.
Seleziona App (su iOS 18 o superiore).
3.
Vai su Calendario > Account.
4.
Verifica che siano stati aggiunti account come Google o Outlook.
5.
Tocca Scarica nuovi dati e assicurati che il metodo sia impostato su Automatico.
6.
Dopo aver regolato queste impostazioni, chiudi completamente MYDUTY e riavvia l’app.
Aggiorna l'app Calendario su iPhone
1.
Apri l’app Calendario sul tuo iPhone.
2.
Tocca Calendari in basso.
3.
Scorri verso il basso per aggiornare il calendario.
4.
Attendi circa un’ora per il completamento della sincronizzazione, poi controlla di nuovo i tuoi eventi.
5.
Infine, chiudi completamente MYDUTY e riaprilo.
Se il problema persiste anche dopo aver seguito tutti i passaggi,
Verificheremo al più presto e ti forniremo assistenza.
Puoi trovare il tuo numero membro MYDUTY in Impostazioni > Profilo all’interno dell’app.
Grazie,
Il team di MYDUTY